GREEプラスコースの特典内容変更のお知らせ
平素よりGREEならびに GREEプラスコースをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、2015年5月12日(火)をもちまして、『GREEメール』のサービスを終了させていただくこととなりました。
上記サービス終了に伴い、GREEプラスコースの特典内容を一部変更させていただきます。
ご利用いただいているお客さまにおかれましてはご迷惑をおかけいたしますが、特典内容の変更についてご確認いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
■GREEプラスコース 特典内容変更日時
2015年5月1日(金) 0:00(予定)
■現在の特典内容
300コイン付与
顔写真16枚まで保存
GREEメール保存件数無制限
■変更後の特典内容
300コイン付与
顔写真16枚まで保存
このたびの特典内容変更に伴い、解約をご希望される場合は、下記注意事項をご確認のうえ、解約方法はこちらより、お手続きをお願いいたします。
■解約に伴う注意事項
GREEプラスコースは、解約手続きが完了した時点で特典内容が無効となります。
※GREEメールの保存件数が上限1000件までとなります
※1001件以上のGREEメールを保存している場合、古いものから削除されます
※顔写真の枚数も上限8枚までとなります
■『GREEメール』ダウンロード機能
保存されている『GREEメール』の履歴をPCにダウンロードすることが可能です。
■『GREEメール』ダウンロードの注意事項
GREEプラスコースをご利用中のお客さまは、コース解約前にダウンロードを行ってください。
GREEメールのダウンロード機能についてはこちらをご参照ください。
なお、2015年4月15日(水)午前0時からサービス終了までの期間、『GREEメール』の保存件数につきましては、無制限とさせていただきます。
また、以下の方法でお客さまのご契約状況を確認することが可能です。
■ご契約状況の確認方法
ブラウザ版GREE:メニュー > 設定 > 有料サービス > 「GREEプラスコース」状況をご確認ください。
※アプリ版GREEでは確認することができませんので、ブラウザ版GREEをご利用いただけますようお願いいたします。
※ご加入済みの場合、「GREEプラスコース」状況が下記画像の赤枠内のように記載されています。
このたびはGREEプラスコースの特典内容変更につきまして、お客さまにご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
<お問い合わせ先について>
ご不明な点がございましたら、よくある質問ページをご確認の上、下記の問い合わせ先よりお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
・よくある質問
・GREEプラスコースに関するお問い合わせ先「コイン・決済>有料コース」
・GREEメールサービス終了に関するお問い合わせ先「SNS>GREEメール」
・お問い合わせフォーム
http://gree.jp/?mode=support&act=help