【7/13 更新】GREEメール サービス終了のお知らせ

    平素よりGREEならびに『GREEメール』をご利用いただき誠にありがとうございます。

    2015年5月12日をもちまして、長らくご愛顧いただいておりました『GREEメール』のサービスを終了させていただきました。
    これまで『GREEメール』で行っていたお客さま同士のコミュニケーションにつきましては、今後は『GREEチャット』をご利用いただきますようお願いいたします。

    GREEチャット』は、『GREEメール』でご利用いただいていた1対1のお客さま同士のコミュニケーション(1対1チャット)に加え、複数人のお客さま同士のコミュニケーション(グループチャット)もご利用いただけるサービスとなります。ぜひご活用ください。


    『GREEメール』サービス終了に関しまして、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

    各機能の変更点につきましては、下記のとおりご案内いたします。

    ■『GREEメール』サービス終了日時
    2015年5月12日(火) 15:00


    ※2015年7月13日(月) 15:00をもちまして、下記機能の提供は終了させて頂きました。
    ■『GREEメール』送受信履歴ダウンロード機能
    『GREEメール』終了に伴いまして、『GREEメール』の送受信履歴を保存されたいお客さまには、PC版GREEより送受信履歴をダウンロードできる機能をご用意しております。
    ご希望されるお客さまは、お手数をおかけいたしますがお手持ちのPCよりGREEにアクセスいただき、『GREEメール履歴』をダウンロードしていただきますようお願い申し上げます。
    ◯ご利用可能期間
    2015年2月19日(木) ~ 2015年7月13日(月) 15:00
    詳細はこちらをご確認ください。
    GREEメール ダウンロード機能について


    『GREEメール』終了に伴う、サービスの変更点


    ■『GREEプラスコース』特典内容
    変更内容:GREEメールの保存容量無制限特典の廃止
    変更日時:2015年5月1日(金) 0:00
    詳細はこちら



    『GREEメール』サービス開始より、多くのお客さまにご利用いただき、誠にありがとうございました。

    今後ともGREEをよろしくお願い申し上げます。


    <お問い合わせ先について>
    ご不明な点がございましたら、よくある質問ページをご確認の上、下記の問い合わせ先よりお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

    よくある質問
    ・GREEメールサービス終了に関するお問い合わせ先「SNS>GREEメール」
    ・GREEプラスコースに関するお問い合わせ先「コイン・決済>有料コース」
    ・お問い合わせフォーム
    http://help.gree.net/?action=form


    ・お電話でのお問い合わせ
     ・SNS機能について
      03-6221-2024(通話料有料)
      平日 10:00 - 18:00

     ・各種決済サービスやコインについて
      0120-266-016(フリーダイヤル)
      平日 10:00 - 21:00
      土・日・祝 10:00 - 18:00



    【本お知らせの更新履歴】

    ■2015年7月13日
    ・「GREEメール ダウンロード機能」の提供を終了した旨を追記

    ■2015年5月12日
    ・「GREEメールサービス終了」が完了した旨を追記

    ■2015年4月17日
    ・「その他の変更」に「コミュニティ招待、コミュニティ紹介のお知らせ方法の変更」を追記

    ■2015年3月25日
    ・「ご利用金額通知機能の変更」を追記

    ■2015年3月23日
    ・コミュニティからのお知らせ機能の変更日時を更新
    更新前:「2015年3月25日(水)(予定)」
    更新後:「2015年4月7日(火)(予定)」

    ・よせがき返信機能の変更日時を更新
    更新前:「2015年3月25日(水)(予定)」
    更新後:「2015年4月7日(火)(予定)」

    ■2015年3月17日
    ・『GREEメール』サービス終了後のお知らせ機能の変更日時を更新
    更新前:「2015年3月上旬から順次」
    更新後:「2015年3月18日(水)から順次」

    ・GREEトクトク事務局およびアバター”ココ”からのお知らせ機能の変更日時を更新
    更新前:「2015年3月上旬から順次」
    更新後:「2015年4月中旬から順次」

    ・コミュニティからのお知らせ機能の変更内容の更新
    更新前:「コミュニティ管理者からのお知らせ方法」
    更新後:「コミュニティ管理者およびコミュニティのイベント主催者からのお知らせ方法の変更」

    ・コミュニティからのお知らせ機能の変更日時を更新
    更新前:「2015年3月下旬日(予定)」
    更新後:「2015年3月25日(水)(予定)」

    ・よせがき返信機能の変更内容を更新
    更新前:まとめて返信機能の廃止、個別返信機能は『GREEメール』ではなく『GREEチャット』で返信
    更新後:まとめて返信機能・個別返信機能は『GREEメール』ではなく『GREEチャット』で返信

    ・よせがき返信機能の変更日時を更新
    更新前:2015年3月下旬(予定)
    更新後:2015年3月25日(水)(予定)